VIP服务一，VIP闪电通道
游戏中有疑惑？帐号遇到问题？（请第一时间联系我们）
百度 在今年的春秋两季晋升司机以及电力机车司机技师考前培训中，李桂平亲自担任“总教头”角色，言传身教，耐心讲解，所带技师考前培训徒弟共32名，14人考评合格，合格率约为44%，在全国铁路名列前茅。无论您拨打客服热线、专区填单申请，还是联系网页在线客服，我们都竭诚为您提供最迅捷的沟通方式。
温馨提示：全程按VIP星级对受理顺序进行调整。优先处理您的问题，让等待不再困扰您。
服务用户：4-9星VIP 
VIP可以享受到什么 >
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专区、电话、在线客服三大通路。您可以自由选择最适合您的方式
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无论您通过何种方式联系我们。这里都为您准备了VIP优先通道，享受极速体验
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全程配备精英业务团队，全年无休制运作方式。全方位待命，时刻帮助处理您的疑问
客服热线：95163777 服务时间：24小时VIP开通专线服务，全年无休
在线客服：打开天下3客服专区网址tx3.gm.163.com，选择对应类别后点击
服务时间：08:00-01:00，即早上8点至凌晨1点
客服专区：打开天下3客服专区网址tx3.gm.163.com，点击提交申请 >
服务时间：24小时VIP服务，全年无休
VIP服务二，VIP超值回馈
我们承诺会给您最温暖的感动
让游戏的沟通不再停留于电脑屏幕，希望下一次我们敲响的是您的家门
新的一年，我们会积极筹办各类回馈活动，包括游戏礼包、实体礼盒、抱枕、专属定制礼物等等。以及天下3不定期的线下活动，VIP参与机会更高，更优先。
温馨提示：任何场合我们都不会向玩家索取游戏密码，请留意来电的是否是天下3客服热线95163777
服务用户：1-9星VIP
VIP可以享受到什么 >
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节假日不定期开展赠礼活动，包括游戏礼包、限量宝盒等。VIP有更大的获赠机会，令您在游戏中卓尔不群
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玩家见面会等线下活动，VIP可获得优先参与机会。让我们与游戏更加零距离
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最新颖的玩法是什么？跟GM一起玩游戏，快来跟GM小伙伴一起哦！
VIP服务三，心易高级客服经理
为您量身定制游戏全面服务，尽享游戏人生
在这里，有最贴心、最全面、最专业的客服经理
《一站式服务：如您提交了问题，她将全程为您跟进处理
《不定期游戏意见沟通：我们会安排专属经理致电给您了解您近期在游戏内的感受与看法，期待您的接听！
《第一手游戏资讯：最新最快的游戏的玩法推荐第一时间为您带到。
服务用户：9星VIP
VIP可以享受到什么 >
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了解您的服务需求和习惯。让我们为您提供最贴心、最适合您的游戏服务
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为高端VIP提供全程一对一服务。您的专属客服经理将帮助处理您全部游戏问题
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我们深知，沟通是解决问题的重要途径。为了更好的成为您的后盾，我们提供给你无障碍的沟通环境
温馨提示：任何场合我们都不会向玩家索取游戏密码，请留意来电的是否是天下3客服热线95163777
VIP服务四，限时处理
为保证及时处理您的问题，我们有详细的时限要求
让过久的等待不再成为常态，同时竭诚欢迎您的监督。
| VIP等级 | V1-V3 | V4-V7 | V8-V9 |
|---|---|---|---|
| 首次回复时限 | 8小时 | 5小时 | 1小时 |
温馨提示：如遇周末、国家法定节假日，处理时间将顺延。
服务用户：1-9星VIP
VIP服务五，误操作恢复
游戏内误操作不用愁，专业的误操作恢复团队帮你忙！
我们为VIP客户推出了更全面的误操作服务类型。VIP等级越高，享受到的误操作处理类型更多。
| 类型 | V1-V3 | V4-V7 | V8-V9 |
|---|---|---|---|
| 处理类型 | 25 | 32 | 42 |
VIP可以享受到什么 >
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装备等9大恢复系列，共42类误操作恢复。让您在游戏内不再为错误操作担忧
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与游戏实时共进，处理范围不断更新。新玩法、小细节都为您考虑周全
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最专业的误操作恢复系统，最快速的处理效率。让您在出现问题后第一时间获得处理
VIP服务六，被盗被骗返还
VIP可以享受到什么 >
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专业的处理工具和服务团队。最大化为您挽回损失
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专门的问题处理通道，让您快速提交问题。第一时间为您跟进
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8小时内为您受理，全力帮助您挽回损失。效率是我们的工作态度
温馨提示：被盗被骗情况一旦发生，请尽快提交相关问题，便于我们及时查证数据进行处理，延期可能导致找回失败。
VIP心易服务针对帐号下角色在游戏内VIP星级而设置，如果帐号下任一角色涉及游戏内违规行为，包括但不限于涉嫌盗号欺诈、使用未经许可的第三方辅助软件、牟取不正当利益等违反《玩家守则》和《服务条款》的行为，将取消对应帐号的VIP心易服务，敬请留意！